Actualmente ofreceremos dos tipos de envíos. Independiente del tipo de envío, todos tendrán “Número de Seguimiento o Trazabilidad”. Se podrá saber la situación de su envío en todo momento.

Tipo de Envío Entrega Estimada
(Días Laborables)
Teléfonos AccesoriosZonas de Entregas
Standard Shipping 25 - 30 0€ 0€ Europa y América
Premium Shipping 8 - 15 29€ 14.90€ Europa y América

Así mismo les informamos que puede consultar en su cuenta (Mi Cuenta > Historial de Pedidos) la información logística de su pedido.

La única forma de envío es a domicilio. El pedido será enviado a la dirección que indicó en el momento en el que hizo su compra. El prestador no garantiza la entrega en los buzones postales.

Los envíos los realizamos desde nuestros centros logísticos que están ubicados en Hong Kong, se cumplirán los plazos de entrega indicados al realizar el pedido, y por supuesto no tendrán ningún incremento en el precio.

En caso de que no recibiera un paquete en el plazo indicado, se llevará a cabo una investigación junto con el transportista que podría durar varios días (el plazo aproximado es de catorce (14) días hábiles). Durante este período, no se podrá efectuar ningún reenvío ni reembolso del pedido.

Le aconsejamos que al recibir su paquete verifique que todo esté conforme con su pedido y que el embalaje del paquete esté en perfecto estado, después firme con reservas e indique a mano en el albarán de entrega del transportista si encontró cualquier anomalía al recibirlo. Al abrir su paquete, si encuentra que los artículos entregados no son conformes con su pedido o estén dañados, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Los productos enviados por los proveedores no facilitan el proceso de instalación y funcionamiento de los productos.

Todos los plazos de entrega fijados en la web son estimados, y por tanto el cliente consumidor, acepta dicha circunstancia.

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