Atualmente oferecemos dois tipos de envios. Independente do tipo de frete, todos terão "Número de Acompanhamento ou Rastreabilidade". Você pode saber a situação de seu transporte em todo momento.

Tipo de Frete Entrega Estimada
(Dias Úteis)
TelefonesAcessóriosÁreas de Entregas
Standard Shipping 25 - 30 0€ 0€ A Europa e a América
Premium Shipping 8 - 15 29€ 14.90€ A Europa e a América

Mesmo assim, informamos que pode consultar na sua conta (a Minha Conta > Histórico de Pedidos) a informação logística da sua encomenda.

A única forma de envio é a domicilio. O pedido será enviado para a morada que indicou no momento em que efetuou a sua compra. O prestador não garante a entrega dos caixas postais.

Os envios dos realizamos a partir dos nossos centros logísticos que estão localizados em Hong Kong, se hão de cumprir os prazos de entrega indicados ao realizar o pedido, e, claro, não terão nenhum acréscimo no preço.

No caso de não receber um pacote, no prazo indicado, será realizada uma pesquisa junto com o transportador, que pode durar vários dias (o prazo aproximado é de quatorze (14) dias úteis). Durante este período, não será possível efectuar qualquer reenvio ou reembolso da encomenda.

Aconselhamos que ao receber o pacote, confira que tudo esteja de acordo com o seu pedido e que a embalagem do pacote estiver em perfeito estado, depois firme com reservas e indique a mão na guia de entrega do transportador se encontrou qualquer anomalia ao recebê-lo. Ao abrir o pacote, se você achar que os itens entregues não são conformes com a sua encomenda ou estiverem danificados, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente. Os produtos enviados por fornecedores não facilitam o processo de instalação e funcionamento dos produtos.

Todos os prazos de entrega fixados na web são caros, e, portanto, o cliente consumidor, aceita essa condição.

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